à partir du 1er juillet 2024

1. OBJET ET VALIDITÉ DE LA DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES

Dans cette déclaration de protection des données, KW Premium Produkte AG (ci-après dénommée KW Premium Produkte AG, nous ou notre) explique le type, l'étendue et la finalité de la collecte et des autres traitements de données personnelles, en particulier sur notre site Internet https://www.reifenkissen.ch et vous informe sur les droits dont vous disposez. Ces droits sont régis par les lois applicables en matière de protection des données ; Cette déclaration de protection des données est conçue pour répondre aux exigences du règlement général sur la protection des données de l'UE («RGPD») et de la loi suisse sur la protection des données («LPD»).

Cette déclaration de protection des données s'applique à toutes les personnes dont nous traitons les données, quelle que soit la manière dont vous nous contactez, par exemple dans une boutique en ligne, sur un site Internet, par téléphone, via un réseau social, lors d'un événement, etc. des données personnelles qui ont déjà été collectées et qui seront collectées à l'avenir sont applicables.

Veuillez également consulter les conditions contractuelles des différents services (par exemple les conditions générales, les conditions d'utilisation ou les conditions de participation). Ceux-ci peuvent contenir des informations supplémentaires sur notre traitement des données.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Sauf indication contraire dans des cas individuels, le responsable du traitement des données est : KW Premium Produkte AG, Bleicherweg 74, CH-8002, Zurich, Suisse.

Si vous avez des préoccupations en matière de protection des données, vous pouvez également nous en informer par e-mail à l'adresse de contact suivante :  info@reifenkissen.ch

3. COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne spécifique ou identifiable. Une personne concernée est une personne dont les données personnelles sont traitées.

Le traitement comprend toute manipulation de données personnelles, quels que soient les moyens et procédures utilisés, notamment la conservation, la communication, l'obtention, la collecte, la suppression, la conservation, la modification, la destruction et l'utilisation des données personnelles.

Nous traitons différentes catégories de données personnelles. Les principales catégories sont les suivantes. Dans des cas individuels, nous pouvons également traiter d'autres données personnelles.

• Données de base : les données de base sont les données de base vous concernant, telles que votre salutation, votre nom, vos coordonnées ou votre date de naissance.
• Données contractuelles : les données contractuelles sont des données personnelles générées dans le cadre de la conclusion ou de l'exécution du contrat, par exemple des informations sur la conclusion du contrat, des réclamations et exigences acquises ou des informations sur la satisfaction du client. Nous concluons des contrats principalement avec des clients, des partenaires commerciaux et des candidats.
• Données de communication : Si vous êtes en contact avec nous ou si nous sommes en contact avec vous, par exemple si vous contactez le service client ou si vous nous écrivez ou nous appelez, nous traitons le contenu de la communication échangé et les informations sur le type, l'heure et le lieu de la communication. communication.
• Données comportementales et transactionnelles : lorsque vous effectuez des achats chez nous, utilisez nos offres et notre infrastructure, ou utilisez nos services, nous collectons souvent des données sur cette utilisation. C'est le cas, par exemple, si vous faites des achats chez nous dans une boutique en ligne, si vous devenez actif dans nos communautés ou si vous utilisez nos sites Internet.
• Données de préférence : nous souhaitons adapter au mieux nos offres et services à nos clients. Nous traitons donc également des données sur vos intérêts et préférences. Pour ce faire, nous pouvons relier les données comportementales et transactionnelles avec d’autres données et évaluer ces données sur une base personnelle et non personnelle. Cela nous permet de tirer des conclusions sur les caractéristiques, les préférences et le comportement attendu, comme votre affinité pour certains produits et services.
• Données techniques : lorsque vous utilisez nos sites Web ou d'autres offres électroniques, nous collectons certaines données techniques telles que votre adresse IP ou un identifiant d'appareil. Les données techniques comprennent également les journaux dans lesquels nous enregistrons l'utilisation de nos systèmes (données de journal). Dans certains cas, nous pouvons également attribuer à votre appareil (tablette, PC, smartphone, etc.) un numéro d'identification unique (un identifiant), par exemple à l'aide de cookies ou de technologies similaires, afin que nous puissions le reconnaître.
• Enregistrements d'images et audio : À certaines occasions et occasions, nous prenons des photos, des vidéos et des enregistrements audio dans lesquels vous pouvez apparaître, par exemple lorsque vous participez à un événement, contactez notre service client ou recevez des conseils par vidéoconférence. Nous prenons également des enregistrements vidéo de nos locaux à des fins de sécurité et de preuve. Nous pouvons recevoir des informations sur votre comportement dans les domaines concernés. L'utilisation des systèmes de vidéosurveillance est localement limitée et marquée.

4. D'OÙ PROVIENNENT LES DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous traitons principalement les données personnelles que nous recevons de ces personnes et d'autres personnes impliquées dans nos relations commerciales avec nos clients et autres partenaires commerciaux ou que nous collectons auprès de leurs utilisateurs lors de l'exploitation de nos sites Internet, applications et autres applications.  

Dans la mesure permise, nous obtenons également certaines données de sources accessibles au public (par exemple, registres des poursuites, registres fonciers, registres du commerce, presse, Internet) ou les recevons d'autorités et d'autres tiers (tels que des agences de référence en matière de crédit).

Outre les données que vous nous fournissez directement, les catégories de données personnelles que nous recevons de tiers à votre sujet comprennent notamment les informations provenant de registres publics, les informations que nous obtenons dans le cadre de procédures officielles et judiciaires, les informations relatives à votre fonctions et activités professionnelles (afin que nous puissions, par exemple, conclure et traiter des affaires avec votre employeur avec votre aide), informations vous concernant lors de correspondances et de réunions avec des tiers, informations de crédit (dans la mesure où nous traitons personnellement avec vous), informations sur vous que les personnes de votre environnement nous fournissent (famille, conseillers, représentants légaux, etc.) afin que nous puissions conclure ou traiter des contrats avec vous ou avec votre participation (par exemple, références, votre adresse de livraison, procurations, informations sur le respect des exigences légales telles que la lutte contre le blanchiment d'argent et les restrictions à l'exportation, les informations provenant des banques, des compagnies d'assurance, de nos partenaires commerciaux et autres partenaires contractuels pour l'utilisation ou la fourniture de services par vous (par exemple, les paiements effectués, les achats effectués), les informations provenant des médias et Internet vous concernant (si cela est approprié dans le cas particulier, par exemple dans le cadre d'une candidature, de revues de presse, de marketing/ventes, etc.), de vos adresses et, le cas échéant, de vos intérêts et d'autres données sociodémographiques (à des fins de marketing ), données liées à l'utilisation du site Web (par exemple, adresse IP, adresse MAC du smartphone ou de l'ordinateur, informations sur votre appareil et paramètres, cookies, date et heure de la visite, pages et contenus consultés, fonctions utilisées, site Web de référence, localisation information).

5. À QUELLES FINS TRAITONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous utilisons les données personnelles que nous collectons principalement pour conclure et traiter nos contrats avec nos clients et partenaires commerciaux, en particulier dans le cadre de la production, de la distribution et de la livraison de coussins de pneus à nos clients, dans le but d'acheter des produits et services auprès de nous Fournisseurs et sous-traitants et, enfin, de respecter nos obligations légales en Suisse et à l'étranger.

Si vous travaillez personnellement pour un tel client ou partenaire commercial, vos données personnelles peuvent également être concernées à ce titre.

En outre, nous traitons les données personnelles de vous et d'autres personnes, dans la mesure autorisée et jugée appropriée pour nous, également aux fins suivantes dans lesquelles nous (et parfois des tiers) avons un intérêt légitime correspondant à la finalité :

• Proposer et développer davantage nos offres, services et sites Internet, applications et autres plateformes sur lesquels nous sommes présents ;
• Communiquer avec des tiers et traiter leurs demandes (par exemple, candidatures, demandes des médias) ;
• Examen et optimisation des processus d'analyse des besoins en vue d'un contact direct avec les clients ainsi que collecte de données personnelles à partir de sources accessibles au public à des fins d'acquisition de clients ;
• Publicité et marketing (y compris l'organisation d'événements), sauf si vous vous êtes opposé à l'utilisation de vos données (si nous vous envoyons de la publicité en tant que client existant, vous pouvez vous y opposer à tout moment et nous vous mettrons alors sur une liste de blocage) contre toute publicité ultérieure);
• Etudes de marché et d'opinion, veille médiatique ;
• Faire valoir des réclamations légales et se défendre dans le cadre de litiges juridiques et de procédures gouvernementales ;
• Prévenir et résoudre les délits et autres comportements répréhensibles (par exemple, mener des enquêtes internes, analyser des données pour lutter contre la fraude) ;
• Garanties de nos opérations, en particulier informatiques, de nos sites Web, applications et autres plateformes ;
• Vidéosurveillance pour protéger le règlement intérieur et d'autres mesures de sécurité informatique, des bâtiments et des systèmes et pour protéger nos employés et d'autres personnes et actifs nous appartenant ou qui nous sont confiés (tels que les contrôles d'accès, les listes de visiteurs, les scanners de réseau et de courrier électronique, les enregistrements téléphoniques) ;
• Achat et vente de domaines d'activité, de sociétés ou de parties de sociétés et autres transactions d'entreprise et le transfert de données personnelles associé ainsi que les mesures de gestion commerciale et le respect des obligations légales et réglementaires ainsi que des réglementations internes. Si vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données personnelles à des fins spécifiques (par exemple lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des newsletters ou effectuer une vérification de vos antécédents), nous traiterons vos données personnelles dans le cadre et sur la base de ce consentement, sauf si nous avons une autre base juridique et nous en avons besoin. Le consentement donné peut être révoqué à tout moment, mais cela n'a aucune incidence sur le traitement des données déjà effectué.

6. SUR QUELLE BASE JURIDIQUE TRAITONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES ?

Selon la finalité du traitement des données, notre traitement des données personnelles repose sur différentes bases juridiques. Nous pouvons traiter des données personnelles en particulier si le traitement,

• est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec la personne concernée ou à des mesures précontractuelles (par exemple l'examen d'une demande de contrat) ;
• est nécessaire à la protection d’intérêts légitimes, par exemple si le traitement des données constitue un élément central de nos activités commerciales ;
• est basé sur le consentement ;
• est nécessaire pour se conformer aux réglementations légales nationales ou étrangères.

Les intérêts légitimes comprennent, entre autres, nos propres intérêts et ceux de tiers.  

7. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS DES DONNÉES PERSONNELLES ?

• Expédition et logistique, par exemple pour l'expédition de marchandises commandées;
• Services de publicité et de marketing, par exemple pour l'envoi de messages et d'informations;
• Garantie et retours, par exemple pour les réparations en cas de défauts;
• Administration des affaires, par exemple comptabilité ou gestion d'actifs;
• services de paiement;
• Informations de crédit, par exemple si vous souhaitez effectuer un achat sur facture;
• services de recouvrement de créances;
• prestataires de services d'assurance;
• Services de prévention de la fraude que les prestataires de services de paiement exécutent sous leur propre responsabilité, tels que PayPal Fraud Protection. Les procédures correspondantes ne s'appliquent que si vous êtes déjà client du prestataire de services de paiement concerné. Des informations plus détaillées peuvent ensuite être trouvées dans la déclaration de protection des données du prestataire de services concerné;
• Services informatiques, par exemple services dans les domaines du stockage de données (hébergement), des services cloud, de l'envoi de newsletters par courrier électronique, de l'analyse et du traitement des données, etc.

Services de conseil, par exemple services de conseillers fiscaux, d'avocats, de conseillers en gestion ou de consultants dans le domaine du recrutement et du placement de personnel. Il est également possible que nous transmettions des données personnelles à d'autres tiers pour leurs propres fins, par exemple si vous nous avez donné votre consentement ou si nous sommes légalement obligés ou autorisés à les transmettre. Dans ces cas, le destinataire des données est le responsable du traitement au sens de la loi sur la protection des données.

Il s’agit par exemple des cas suivants:

• des informations sur les rappels de produits par les fabricants si vous avez acheté un produit du fabricant chez nous;
• le transfert de créances à d'autres sociétés telles que des sociétés de recouvrement de créances ;
• l'examen ou l'exécution de transactions d'entreprise telles que les acquisitions, ventes et fusions d'entreprises;
• la divulgation de données personnelles aux tribunaux et aux autorités en Suisse et à l'étranger, par exemple aux autorités chargées de l'application des lois en cas de soupçons d'actes criminels;
• il trattamento dei dati personali per ottemperare a un ordine del tribunale o di un'autorità o per far valere o difendere diritti legali o se lo riteniamo necessario per altri motivi legali. Possiamo anche divulgare i dati personali ad altre parti coinvolte nel processo. In linea di principio non siamo soggetti ad alcun obbligo di segreto professionale (come il segreto bancario o medico). In singoli casi, vi preghiamo di comunicarci se ritenete che determinati dati personali siano soggetti a riservatezza in modo che possiamo esaminare la vostra richiesta. I destinatari dei dati trasmessi si trovano in parte in Germania, ma in linea di principio possono trovarsi ovunque sulla terra. In particolare, dovete aspettarvi che i vostri dati vengano trasmessi in tutti i paesi in cui KW Premium Produkte AG è rappresentata da società del gruppo, filiali o altri uffici, nonché in altri paesi in Europa e negli Stati Uniti in cui si trovano i fornitori di servizi da noi utilizzati (come Microsoft, SAP, Amazon, ecc.). Se un destinatario si trova in un Paese senza un'adeguata protezione legale dei dati, obblighiamo contrattualmente il destinatario a rispettare le norme applicabili sulla protezione dei dati (a questo scopo utilizziamo le clausole contrattuali tipo riviste della Commissione Europea, che possono essere trovate qui: https ://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj sono disponibili) a meno che non sia già soggetto a un insieme di norme legalmente riconosciute per garantire la protezione dei dati e non possiamo fare affidamento su una disposizione di eccezione. Un'eccezione può applicarsi in particolare in procedimenti giudiziari all'estero, ma anche in casi di interessi pubblici prevalenti o se l'esecuzione di un contratto richiede tale divulgazione, se viene dato il vostro consenso o se si tratta di dati che avete reso generalmente accessibili e il trattamento di cui non hai obiezioni ad avere.

8. REMARQUE SUR LES TRANSFERTS DE DONNÉES VERS LES ÉTATS-UNIS

Par souci d'exhaustivité, nous attirons l'attention des utilisateurs ayant leur domicile ou leur siège en Suisse sur le fait qu'il existe des mesures de surveillance de la part des autorités américaines aux États-Unis, qui exigent généralement le stockage de toutes les données personnelles de toutes les personnes dont les données ont été transférées. de la Suisse aux États-Unis. Cela se fait sans différenciation, limitation ou exception fondée sur l'objectif poursuivi et sans critère objectif permettant de limiter l'accès des autorités américaines aux données et leur utilisation ultérieure à des finalités très précises, strictement limitées et conformes à la fois aux l'accès à ces données et l'intervention associée à leur utilisation. Nous attirons également votre attention sur le fait qu'il n'existe pas aux États-Unis de recours légaux pour les personnes concernées en provenance de Suisse qui leur permettraient d'accéder aux données les concernant et d'obtenir leur rectification ou leur suppression, ni aucune protection judiciaire efficace contre les autorités américaines générales. avoir des droits d'accès. Nous informons explicitement les personnes concernées de cette situation juridique et factuelle afin de prendre une décision appropriée et éclairée de consentir à l'utilisation de leurs données.

Nous souhaitons attirer l'attention des utilisateurs résidant dans un État membre de l'UE que du point de vue de l'Union européenne - en raison, entre autres, des problèmes mentionnés dans cette section - les États-Unis ne disposent pas d'un niveau de protection des données adéquat. . Dans la mesure où nous avons expliqué dans cette déclaration de protection des données que les destinataires des données (par exemple Google) sont basés aux États-Unis, nous établirons des accords contractuels avec ces sociétés ou veillerons à ce que ces sociétés soient certifiées selon l'UE ou la Suisse. US -Privacy Shield garantit que vos données sont protégées avec un niveau approprié par nos partenaires.

9. COMMENT TRAITONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES PARTICULIÈREMENT SENSIBLES ?

Certains types de données personnelles sont considérés comme «particulièrement dignes de protection» en vertu de la loi sur la protection des données, comme les informations sur la santé et les caractéristiques biométriques. En principe, nous ne traitons aucune donnée personnelle particulièrement sensible. Toutefois, cela peut se produire dans des cas exceptionnels, mais généralement uniquement si cela est nécessaire pour fournir un service, si vous nous avez vous-même fourni ces données ou si vous avez consenti au traitement. Nous pouvons également traiter des données personnelles particulièrement sensibles si cela est nécessaire pour protéger la loi ou respecter des réglementations légales nationales ou étrangères, si les données concernées ont manifestement été divulguées publiquement par la personne concernée ou si le droit applicable autorise leur traitement.

Nous pouvons traiter des données personnelles particulièrement sensibles, par exemple dans les cas suivants :

• Vous souhaitez commander un produit soumis à une limite d'âge dans une boutique en ligne et ajouter un document d'identification pour la vérification numérique de l'âge sur votre compte client ;
• Vous postulez à un poste ouvert et fournissez des informations sur votre santé, votre appartenance syndicale ou vos condamnations antérieures et mesures pénales.

10. COOKIES/TRACKING ET AUTRES TECHNOLOGIES LIÉES À L'UTILISATION DE NOTRE SITE INTERNET  

Nous utilisons généralement des «cookies» et des techniques similaires sur nos sites Web et applications qui peuvent être utilisés pour identifier votre navigateur ou appareil. Un cookie est un petit fichier envoyé à votre ordinateur ou automatiquement stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile par le navigateur Web que vous utilisez lorsque vous visitez notre site Web ou installez une application. De cette façon, lorsque vous visitez ce site Web ou utilisez à nouveau notre application, nous pouvons vous reconnaître, même si nous ne savons pas qui vous êtes. Outre les cookies qui ne sont utilisés que pendant une session et qui sont supprimés après votre visite sur le site Web («cookies de session»), les cookies peuvent également être utilisés pour stocker les paramètres de l'utilisateur et d'autres informations pendant une certaine période de temps (par exemple deux ans) («cookies permanents»). Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à ce qu'il rejette les cookies, ne les enregistre que pour une seule session ou les supprime de manière anticipée. La plupart des navigateurs sont prédéfinis pour accepter les cookies. Nous utilisons des cookies persistants pour stocker les paramètres de l'utilisateur (par exemple, langue, connexion automatique), pour mieux comprendre comment vous utilisez nos offres et notre contenu, et pour vous montrer des offres et des publicités adaptées à vos besoins (ce qui se produit également sur les sites Web d'autres sociétés, mais ils le feront). nous ne saurons pas qui vous êtes, même si nous le savons nous-mêmes, car ils verront seulement que sur leur site Web se trouve le même utilisateur qui se trouvait sur une page spécifique de notre site). Certains cookies sont définis par nous, d'autres sont également définis par des partenaires contractuels avec lesquels nous travaillons. Si vous bloquez les cookies, certaines fonctionnalités (telles que la sélection de la langue, le panier, les processus de commande) peuvent ne plus fonctionner.

Dans certaines de nos newsletters et autres e-mails marketing, et lorsque cela est autorisé, nous incluons également des éléments d'image visibles et invisibles. En les récupérant sur nos serveurs, nous pouvons déterminer si et quand vous avez ouvert l'e-mail, afin que nous puissions également mesurer ici et mieux. comprendre comment utiliser nos offres et les adapter à vos besoins. Vous pouvez bloquer cela dans votre programme de messagerie; la plupart sont prédéfinis pour vous permettre de le faire. 

En utilisant nos sites Web et applications et en acceptant de recevoir des newsletters et autres e-mails marketing, vous acceptez l'utilisation de ces techniques. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez configurer votre navigateur ou votre programme de messagerie en conséquence ou désinstaller l'application si cela ne peut pas être réglé via les paramètres.

Nous utilisons parfois Google Analytics ou des services similaires sur nos sites Web. Il s'agit d'un service fourni par des tiers qui peuvent être situés dans n'importe quel pays du monde (dans le cas de Google Analytics, il s'agit de Google Ireland basé en Irlande). Google Irlande s'appuie sur Google LLC (basée aux États-Unis) en tant que sous-traitant (tous deux «Google», www.google.com), avec lequel nous pouvons mesurer et évaluer l'utilisation du site Internet (non personnelle). Des cookies permanents définis par le prestataire de services sont également utilisés à cette fin. Bien que nous puissions supposer que les informations que nous partageons avec Google ne constituent pas des données personnelles pour Google, il est possible que Google puisse tirer des conclusions sur l'identité des visiteurs à partir de ces données à ses propres fins, créer des profils personnels et partager ces données avec les comptes Google. de ces personnes peuvent être liées. Si vous êtes vous-même inscrit auprès du prestataire de services, celui-ci vous connaît également. Le traitement de vos données personnelles par le prestataire relève alors de la responsabilité du prestataire conformément à sa règlementation en matière de protection des données. Le prestataire de services nous indique uniquement comment notre site Internet est utilisé (aucune information vous concernant personnellement).

Pour gérer les cookies et technologies similaires utilisés (pixels de suivi, balises Web, etc.) et les consentements associés, nous utilisons l'outil de consentement «Real Cookie Banner». Des détails sur le fonctionnement de la «Real Cookie Banner» peuvent être trouvés sur https://devowl.io/knowledge-base/real-cookie-banner-data-processing/

La base juridique pour le traitement des données personnelles dans ce contexte est l'article 6 (1) (c) du RGPD et l'article 6 (1) (f) du RGPD. Notre intérêt légitime est la gestion des cookies et technologies similaires utilisés et des consentements associés.

La fourniture de données personnelles n’est ni contractuellement requise ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir les données personnelles. Si vous ne fournissez pas les données personnelles, nous ne pouvons pas gérer vos consentements.

11. PLUGINS DE RÉSEAUX SOCIAUX  

Nous utilisons également sur nos sites Internet des plug-ins de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest ou Instagram. Cela est visible pour vous dans chaque cas (généralement via les symboles correspondants). Nous avons configuré ces éléments pour qu'ils soient désactivés par défaut. Si vous l'activez (en cliquant dessus), les opérateurs des réseaux sociaux respectifs peuvent enregistrer que vous êtes sur notre site Internet et peuvent utiliser ces informations à leurs propres fins. Le traitement de vos données personnelles est donc de la responsabilité de cet opérateur conformément à sa réglementation sur la protection des données. Nous ne recevons aucune information vous concernant de sa part.

12. PROFILAGE [ET PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE]

Nous traitons automatiquement certaines de vos données personnelles dans le but d'évaluer certains aspects personnels (profilage). Nous utilisons des outils d'évaluation qui nous aident

• améliorer continuellement nos offres et mieux les adapter aux besoins individuels;
• pour vous présenter notre contenu et nos offres d'une manière qui répond à vos besoins;
• dans la mesure du possible, ne vous proposer que des publicités et des offres susceptibles de vous intéresser;
• pour mieux vous accompagner avec le service client;
• pour décider quelles options de paiement sont disponibles sur la base d'une vérification de crédit.

Nous effectuons un profilage, par exemple dans le cadre de nos boutiques en ligne, en évaluant votre comportement d'achat et, sur cette base, en vous attribuant certains intérêts. De tels intérêts peuvent être formés de manière permanente ou au cas par cas et peuvent, par exemple, être liés au motif d'achat. Ce profilage nous permet, par exemple, de vous envoyer des suggestions de produits pertinentes via une newsletter.

Le profilage a également lieu en relation avec le compte client, par exemple en évaluant votre comportement d'utilisation et d'achat dans nos boutiques en ligne et sur nos sites Internet, par exemple afin de vous offrir une expérience d'utilisation individuelle et de vous proposer des offres adaptées à vos intérêts.

Afin d'améliorer la qualité de nos analyses et prévisions, nous pouvons également relier des données personnelles provenant de différentes sources comme base de profilage. Des algorithmes d’auto-apprentissage peuvent également être utilisés.

Toutefois, lors de l’utilisation de nouvelles technologies, nous nous abstenons de traiter de nombreuses données personnelles particulièrement sensibles et de surveiller systématiquement de vastes espaces publics.

Pour établir et mettre en œuvre la relation commerciale ou autre, nous n'utilisons généralement pas de prise de décision entièrement automatisée (telle que réglementée par l'article 22 du RGPD). Si nous utilisons de telles procédures dans des cas individuels, nous vous en informerons séparément, dans la mesure où cela est requis par la loi, et vous informerons des droits qui y sont associés.

13. ABONNEMENT À LA NEWSLETTER

Nous proposons une newsletter à laquelle vous pouvez vous abonner. Si vous vous inscrivez, nous collecterons au moins votre adresse e-mail. Si vous passez une commande chez nous, vous serez temporairement abonné à notre newsletter. KW Premium Produkte AG se réserve le droit de vous informer des nouveautés concernant votre consentement au canal de communication, etc. KW Premium Produkte AG traite les données personnelles mentionnées ci-dessus, les informations de votre profil client, les informations sur vos intérêts et vos achats ainsi que votre comportement sur les sites Internet reifenkissen.ch et d'autres canaux en ligne pour garantir que vous recevez des informations pertinentes. Nous traitons vos données avec respect et soin. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en vous désinscrivant de la newsletter. Vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien en bas de tous les e-mails de Reifenkissen^®. Vous pouvez également nous envoyer un email à info@reifenkissen.ch.

Pour envoyer la newsletter, nous pouvons utiliser un programme d'un service externe, tel que MailChimp. En vous inscrivant à la newsletter, vous confirmez que vos données seront transmises à un tel service externe pour traitement. Plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de MailChimp.

14. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous traitons et stockons vos données personnelles,

• aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins du traitement ou à des fins compatibles, dans le cas de contrats, généralement au moins pour la durée de la relation contractuelle;
• tant que nous avons un intérêt légitime à les conserver. Cela peut être le cas en particulier si nous avons besoin de données personnelles pour faire valoir ou défendre des réclamations, à des fins d'archivage et pour assurer la sécurité informatique;
• pour autant qu’ils soient soumis à une obligation légale de conservation. Par exemple, une durée de conservation de dix ans s'applique à certaines données. Des périodes de conservation plus courtes s'appliquent aux autres données.

Dans certains cas, nous demandons également votre consentement si nous souhaitons conserver des données personnelles pendant une période plus longue (par exemple pour des candidatures à un emploi que nous souhaitons conserver en attente).

Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins mentionnées ci-dessus, elles seront généralement supprimées ou anonymisées dans la mesure du possible. Pour les données opérationnelles (par exemple les journaux système, les journaux), des périodes de conservation plus courtes de douze mois ou moins s'appliquent.

15. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées d'ordre technique et organisationnel pour maintenir la sécurité de vos données personnelles, les protéger contre tout traitement non autorisé ou illégal et contrecarrer le risque de perte, de modification involontaire, de divulgation non désirée ou d'accès non autorisé. Comme toutes les entreprises, nous ne pouvons pas exclure avec une certitude absolue des violations de la sécurité des données ; certains risques résiduels sont inévitables.

Les mesures de sécurité de nature technique comprennent, par exemple, le cryptage et la pseudonymisation des données, la journalisation, les restrictions d'accès et le stockage de copies de sauvegarde. Les mesures de sécurité de nature organisationnelle comprennent, par exemple, les instructions à nos employés, la formation et les contrôles. Nous exigeons également de nos sous-traitants qu'ils prennent les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées.

16. OBLIGATION DE FOURNIR DES DONNÉES PERSONNELLES

Dans le cadre de notre relation commerciale, vous devez fournir les données personnelles nécessaires à l'établissement et à la mise en œuvre d'une relation commerciale ainsi qu'au respect des obligations contractuelles qui y sont associées (vous n'avez généralement aucune obligation légale de nous fournir des données). Sans ces données, nous ne serons généralement pas en mesure de conclure ou de traiter un contrat avec vous (ou l'entité ou la personne que vous représentez). Le site Web ne peut pas être utilisé si certaines informations permettant d'assurer le trafic de données (telles que l'adresse IP) ne sont pas divulguées.  

De quels droits disposez-vous concernant le traitement de vos données personnelles?
Dans le cadre de la loi sur la protection des données qui vous est applicable et dans la mesure qui y est prévue (comme dans le cas du RGPD), vous disposez d'un droit d'information, de rectification, de suppression, d'un droit de limitation du traitement des données et d'un droit d'opposition. à notre traitement de données, en particulier celui à des fins de marketing direct, le profilage effectué à des fins de publicité directe et d'autres intérêts légitimes dans le traitement ainsi que la communication de certaines données personnelles dans le but de les transférer vers un autre endroit (ce que l'on appelle la portabilité des données) . 
Veuillez toutefois noter que nous nous réservons le droit d'appliquer les restrictions prévues par la loi, par exemple si nous sommes obligés de stocker ou de traiter certaines données, si nous avons un intérêt prépondérant à le faire (dans la mesure où nous sommes en droit de nous fier à this) ou les utiliser pour l'affirmation d'exigences. Si vous encourez des frais, nous vous en informerons à l'avance. Nous avons déjà fourni des informations sur la possibilité de révoquer votre consentement au point 5. Veuillez noter que l'exercice de ces droits peut entrer en conflit avec les accords contractuels et cela peut avoir des conséquences telles qu'une résiliation anticipée du contrat ou des implications financières. Nous vous informerons à l'avance si cela n'est pas déjà stipulé contractuellement.    

L'exercice de ces droits nécessite généralement que vous fournissiez une preuve claire de votre identité (par exemple en fournissant une copie de votre pièce d'identité, lorsque votre identité n'est pas claire ou ne peut pas être vérifiée). Pour faire valoir vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée à la section 2.

Toute personne concernée a également le droit de faire valoir ses droits en justice ou de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. L'autorité compétente en matière de protection des données en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (http://www.edoeb.admin.ch). L'autorité de contrôle compétente dans la Principauté du Liechtenstein est l'Office de protection des données de la Principauté du Liechtenstein.

17. MODIFICATIONS

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site Internet s'applique. Dans la mesure où la politique de confidentialité fait partie d'un accord avec vous, si nous la mettons à jour, nous vous informerons du changement par e-mail ou par tout autre moyen approprié.

En date du : 1 juillet 2024